Seguir los ingresos y el historial
Cómo ver cuántas personas entraron, revisar cada validación y operar la cámara desde una sola pantalla.
Puerta y validación concentra todo el trabajo de acceso: los indicadores de asistencia, el registro de escaneos y los controles para abrir la cámara.
Ir a EventosAbrir la pantalla
- Entrá al evento.
- En Operación, elegí Puerta y validación.
- Si el evento tiene varias funciones, elegí arriba la fecha con la que vas a trabajar.
No busques una sección llamada Ingresos
Ingresos e Historial dejaron de ser pantallas separadas. Los enlaces guardados siguen funcionando, pero redirigen a Puerta y validación.
Qué podés hacer
- Ver el total de ingresos registrados.
- Consultar el desglose disponible por tanda o tipo de entrada.
- Revisar el registro de validaciones y su resultado.
- Abrir el modo de cámara para escanear.
- Validar manualmente cuando no podés leer un QR.
Los indicadores solo aparecen cuando tienen información útil. Si todavía no hay entradas emitidas o nadie ingresó, es normal que algunos bloques no se muestren.
Eventos con varias funciones
Los contadores se pueden consultar sin abrir la cámara. Para validar, en cambio, primero tenés que elegir una función: así el sistema controla que la entrada corresponda a la fecha correcta.
Antes de empezar el ingreso, confirmá siempre:
- el nombre del evento;
- la función seleccionada;
- que la persona que escanea tenga la tarea de Validar entradas activa.
Interpretar una validación
| Resultado | Qué hacer |
|---|---|
| Entrada válida | Permití el ingreso. El uso queda registrado. |
| Ya utilizada | Revisá el detalle antes de dejar pasar a la persona. Puede ser un segundo intento con el mismo QR. |
| Otra función | Confirmá la fecha elegida y la fecha de la entrada. |
| Cancelada o no válida | No permitas el ingreso hasta aclarar el caso con el organizador. |
| No se pudo leer | Limpiá la cámara, mejorá la luz o usá la validación manual. |
El texto de resultado que aparece en pantalla es la fuente de verdad para ese QR. No decidas solo por el color.
Si la conexión es inestable
Prepará el modo sin conexión antes de perder internet. La información necesaria tiene que descargarse mientras el dispositivo todavía tiene conexión.
Antes de abrir puertas
- Probá un QR válido y comprobá que figure en el registro.
- Verificá cámara, batería y conexión de cada dispositivo.
- Confirmá que cada persona pueda entrar con su propia cuenta.
- Para eventos con varias fechas, ensayá la selección de función.
- Acordá quién resuelve entradas rechazadas para no frenar la fila.
Siguientes pasos
Modo offline — escanear sin conexión
Validar entradas incluso si se cae internet en el venue — el scanner descarga los QRs antes del evento y sincroniza cuando vuelve la conexión.
RRPP vs revendedor
En Vorta Hub los términos RRPP y revendedor son sinónimos — una sola figura que vende con comisión. Esta página explica el concepto y la terminología.