RRPP vs revendedor
En Ticketera los términos RRPP y revendedor son sinónimos — una sola figura que vende con comisión. Esta página explica el concepto y la terminología.
Introducción
En la industria de eventos se usan mezcladamente los términos RRPP ("relaciones públicas") y revendedor. En algunas productoras significan cosas distintas (el RRPP promociona y cobra por evento, el revendedor compra y re-vende). En Ticketera, los dos son la misma figura: una persona externa a la productora que recibe un link único, vende entradas en nombre del evento, y cobra una comisión sobre cada venta.
Durante toda la guía vamos a usar "RRPP" y "revendedor" indistintamente. En la UI vas a ver etiquetas como "Revendedores (RRPP)" o "Panel RRPP" según la pantalla.
Esto puede cambiar en versiones futuras
Si en algún momento necesitamos diferenciar dos roles (ej: RRPP sin comisión que solo promociona, vs revendedor que compra al por mayor), se agregará como feature separada. Por ahora, una sola figura cubre ambos casos.
Cómo funciona el modelo
Vos (organizador) cargás al RRPP con su nombre, email, teléfono y una comisión base (ej: 10%).
Asignás al RRPP a un evento puntual. Al asignarlo, el sistema genera un link único de referido con forma
ticketera.com/events/tu-slug?ref=ABC123.El RRPP comparte su link por WhatsApp, Instagram, email o donde prefiera. Cualquier compra que entre por ese link se le imputa a él.
Sistema trackea ventas automáticamente — cada orden completada vía el link incrementa el contador del RRPP y calcula su comisión.
Al cierre del evento (o periódicamente), vos liquidás las comisiones según tu política — Ticketera no transfiere dinero al RRPP automáticamente; sos vos quien paga directamente.
Qué NO hace Ticketera por ahora
Para evitar confusiones, acá lo que no está incluido en el modelo actual:
- Ticketera no paga al RRPP directamente. La comisión se calcula y trackea, pero la transferencia al RRPP es tu responsabilidad.
- No hay reserva de cupo por RRPP (podés asignar cupos, pero es un límite declarativo — no reserva stock).
- No hay "compra al por mayor con descuento". El RRPP no compra entradas; vende a precio full y cobra comisión.
- No hay leaderboard público de RRPPs entre sí en la misma productora. Podés ver ventas por RRPP en Reportes.
- No hay flujo de aprobación/rechazo al crear un RRPP. Lo creás y queda activo.
Casos típicos
El "RRPP de moda" tradicional
- Persona con network (DJs, influencers locales) que vende a su círculo.
- Típico en eventos de electrónica, fiestas.
- Comisión: 10-20% del precio de venta.
- Volumen: 20-80 entradas por evento.
El revendedor profesional
- Persona que vende entradas de distintos eventos como negocio.
- Maneja WhatsApp y redes como canal.
- Comisión: 5-15%, negociable por volumen.
- Volumen: 50-500+ entradas.
El influencer / sponsor
- Marca o persona con audiencia que promociona a cambio de una fee.
- Comisión: variable, a veces fija (ej: 5% + fee por post).
- Volumen: variable.
Todos estos casos se modelan igual en Ticketera: creás un "reseller", le das comisión, asignás evento, dale su link. La diferencia es contextual (tu política), no técnica.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagarle al RRPP vía Ticketera?
No. Ticketera solo calcula y reporta. El pago a tu RRPP lo hacés vos directamente (transferencia, efectivo, como acuerden). Ticketera no retiene ni transfiere a terceros.
¿El RRPP puede ver las ventas de los otros RRPP del mismo evento?
No. Cada RRPP ve solo sus propias ventas en su panel (/dashboard/rrpp). Los datos consolidados (todas las ventas de todos los RRPP) solo los ves vos como organizador.
¿Un RRPP puede trabajar para varias productoras?
Sí, si se registra con el mismo email en Ticketera. Pero en la tabla de cada productora es un record independiente — si Productora A te da de alta y Productora B te da de alta con el mismo email, ves dos paneles separados al loguearte.
¿La comisión incluye la del Ticketera o es sobre el neto?
La comisión del RRPP se calcula sobre el total pagado por el comprador (incluye el 15% de Ticketera). Ej: entrada $10.000 → el comprador paga $11.500 ($10.000 + 15% Ticketera). Si el RRPP tiene 10%, su comisión es $1.150 (10% de $11.500), no $1.000.
La comisión se aplica sobre el total que pagó el comprador (con fee de Ticketera incluido), no sobre el precio neto.
¿Puedo rechazar/anular la venta de un RRPP en particular?
No hay un botón de "anular solo las ventas del RRPP X". Podés desactivar al RRPP para que deje de vender, pero las ventas que ya entraron quedan registradas con su comisión.
Siguientes pasos
- Gestionar RRPP (global y por evento) — crear, editar y asignar a eventos.
- Gestionar revendedores y sus comisiones — configuración de comisiones, overrides y liquidación.
- Qué ven RRPP y revendedores en su dashboard — la vista desde el lado del RRPP.
Monitorear accesos en vivo
Seguir el conteo de ingresos al evento en tiempo casi real desde el dashboard — total entrados, capacidad, desglose por tipo de entrada.
Gestionar RRPP (equipo global y por evento)
Las dos vistas para administrar tus RRPP — el equipo global (toda tu gente con sus roles) y la asignación por evento (cupos y comisiones por show).