Reportes globales y por evento
Los 6 reportes disponibles en Vorta Hub — ventas diarias, por canal, por tipo, curva acumulada, no-show, punto de equilibrio — con filtros por fecha y ocurrencia.
Introducción
Los reportes de Vorta Hub te dan análisis profundo de tus ventas más allá de los KPIs básicos del dashboard home:
- Por evento: deep dive con 6 vistas (ventas diarias, por canal, por tipo, curva acumulada, no-show, punto de equilibrio). Accedés desde el detalle del evento → Reportes.
- Globales: comparativa cross-eventos (tabla de eventos + ranking de RRPP). Accedés desde el sidebar principal → Reportes. No incluye las 6 vistas detalladas — para eso entrá a cada evento.
Cómo llegar
Ir a Reportes globales- Globales: desde el sidebar principal, clickeás Reportes. Ves la tabla comparativa de eventos y el ranking de RRPP.
- Por evento: entrás al detalle del evento → sidebar → Reportes. Ahí sí ves los 6 reportes descritos abajo, en tabs.
Los 6 reportes
1. Ventas diarias
Órdenes agrupadas por fecha con:
- Cantidad de órdenes del día.
- Ingresos del día (bruto, lo que pagó el comprador).
- Cargo por servicio (la comisión del 15% de Vorta Hub).
- Neto para la productora.
Cuándo usarlo: ver tendencias de venta día a día, identificar picos y caídas, medir efectividad de campañas puntuales.
2. Por canal
Desglose de ventas según el canal:
- Online — checkout web vía MP.
- POS — ventas en puerta.
- Invitación — QRs emitidos gratis.
- Guest list — lista de invitados con auto-registro.
Muestra cantidad de órdenes y porcentaje de cada canal sobre el total.
Cuándo usarlo: entender qué porcentaje de tu venta viene por cada canal, decidir si invertir más en marketing online o staff de puerta.
3. Por tipo de entrada
Desglose por tipo de entrada configurado:
- Cantidad vendida.
- Precio.
- Total recaudado.
- % vendido (sobre cupo disponible).
Cuándo usarlo: ver qué tipos tienen mejor salida, ajustar precios / cupos para el próximo evento.
4. Curva acumulada
Gráfico de línea con las ventas acumuladas a lo largo del tiempo. Eje X = fechas, eje Y = tickets (o ingresos) acumulados.
Cuándo usarlo: ver el "recorrido" de la venta — tipicamente los eventos tienen tres fases (lanzamiento con pico, plano medio, aceleración final).
5. No-show
Para cada tipo de entrada:
- Vendidos.
- Usados (QR escaneados).
- Tasa de no-show (porcentaje de los que pagaron y no fueron).
Cuándo usarlo: post-evento. Un no-show muy alto (>20%) puede indicar mal clima, mala comunicación, conflicto con otro evento, etc. Útil para calibrar sobreventa controlada.
6. Punto de equilibrio
Análisis de rentabilidad contrastando:
- Ingresos brutos / netos.
- Comisiones a RRPP.
- Gastos del evento (si los cargaste en el sistema).
- Margen.
- Break-even (punto a partir del cual el evento es rentable).
Cuándo usarlo: pre-evento (estimación) o post-evento (análisis real). Es el reporte financiero más completo.
Filtros disponibles
En todos los reportes:
- Rango de fechas: desde / hasta. Por default muestran las ventas del período del evento; podés acotar.
- Ocurrencia (solo en eventos recurrentes): si tu evento es recurrente, filtrás por una función específica (ej: solo el show del sábado 15/5).
Interpretación típica
Post-evento checklist
Al día siguiente de un evento, corré estos reportes:
- Por canal: ¿cómo se distribuyeron las ventas? ¿Mi POS se justificó en costo de staff?
- Por tipo: ¿qué tipo se vendió mejor? Si VIP quedó sin vender, bajar precio o ajustar la mix.
- No-show: ¿cuántos pagaron y no fueron? Tasa alta puede indicar algo.
- Punto de equilibrio: ¿fue rentable?
Durante la venta
Mientras el evento está en venta activa:
- Curva acumulada: ¿estoy en track para vender todo? Compará con la curva del evento anterior.
- Por tipo: ¿algún tipo se está agotando más rápido que otro? Ajustar precio o cupos.
Para análisis más finos: exportar CSV
Los reportes en pantalla son agregados. Si necesitás datos crudos por orden individual, por comprador, por QR escaneado, etc., usá la función de Exportar CSV y procesalo en Excel / Google Sheets / tu BI preferido.
Preguntas frecuentes
¿Los reportes incluyen órdenes reembolsadas?
Depende del reporte:
- Ventas diarias: excluye reembolsos (muestra ventas netas).
- Por tipo / Por canal: también excluye reembolsos.
- Punto de equilibrio: los reembolsos se restan del revenue.
¿Puedo comparar dos eventos en un solo reporte?
Por ahora solo podés ver un evento a la vez (desde la vista por evento). Para comparar, anotá los números de cada uno y hacé la comparación externamente. Alternativa: en reportes globales ves todos consolidados.
¿Los reportes se actualizan en tiempo real?
Casi. Hay caché de pocos minutos. Si acabás de cerrar una venta y no la ves en el reporte, esperá 2-3 minutos y refrescá.
¿Por qué la suma de ventas del reporte "Por canal" no coincide con el KPI del home?
Probablemente estás mirando el reporte de un evento puntual contra el KPI global del home. Son scopes distintos. El reporte cambia según en qué nivel estés (global vs evento).
¿Puedo programar reportes automáticos por email?
Por ahora no. Tenés que entrar al dashboard para verlos o exportar manualmente. El envío automático está en nuestro roadmap.
Una tasa de no-show de 30% — ¿es mucho?
Depende del tipo de evento:
- Eventos pagos: 10-15% típico. 30% es alto, investigá causa.
- Eventos gratuitos con registro: 40-60% es normal. La gente se anota "por las dudas".
¿El reporte de punto de equilibrio incluye los costos de venue, producción, etc.?
Solo si los cargaste en la sección Finanzas del evento. Si no los cargaste, el reporte asume costos = 0 y el break-even es solo contra comisiones de Vorta Hub + RRPP.
Siguientes pasos
- Exportar datos a CSV — datos crudos para análisis externo.
- KPIs y alertas — dashboard home.
- Finanzas por evento — balance detallado con gastos.