Grupos de invitaciones

Introducción

Un grupo de invitaciones es una lista de contactos guardada a nivel de tu productora (no de un evento puntual) que podés reutilizar para invitar masivamente a cualquier evento. Es como tu mailing list interna para free tickets: cargás los contactos una vez, y después en cada evento hacés "Invitar a todo el grupo Prensa" con un clic.

Es especialmente útil si tenés:

• Una lista estable de periodistas que invitás a cada show.
• Un equipo técnico/staff que siempre tiene acceso.
• Un grupo de VIPs o clientes regulares.
• Sponsors con entradas incluidas en su contrato.

Los grupos viven en el sidebar principal del dashboard (Grupos), no dentro de cada evento.

Diferencia con invitaciones individuales

Crear un grupo

Ir a Grupos

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   Entrá a Grupos desde el sidebar principal del dashboard (ícono de mail).

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   Hacé clic en Nuevo grupo. Se abre un formulario simple.

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   Completá:

   • Nombre (obligatorio) — ej: Prensa, VIPs, Staff producción, Sponsors 2026.
   • Descripción (opcional) — aclaración de qué contactos incluye.
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   Guardá el grupo vacío. Queda listo para agregarle miembros.

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   Agregá miembros uno por uno desde el detalle del grupo:

   • Nombre del contacto.
   • Email (recomendado, para envío automático al invitar).
   • Teléfono (opcional).

Usar un grupo en un evento

Una vez creado el grupo, en cualquier evento que tengas podés invitar masivamente:

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   Entrá al evento y al sidebar Invitaciones.

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   Hacé clic en Envío masivo. Se abre un diálogo para elegir grupo + configuración.

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   Elegí el grupo de la lista.

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   Configurá la invitación base que se aplica a todos los miembros:

   • Cantidad por persona — ej: 1 entrada por invitado, o 2 (plus uno).
   • Tipo de entrada (obligatorio — elegí el tipo de entrada que valdrán las invitaciones).
   • Enviar emails (toggle — si está ON, Ticketera envía el mail con el link a cada miembro. Si está OFF, las invitaciones se crean pero los emails no se despachan; los links quedan en la tabla para que los copies).
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   Confirmá. El sistema genera una invitación QR para cada miembro del grupo y las invitaciones aparecen en la tabla del evento como cualquier invitación individual. Si dejaste Enviar emails activado, además despacha el mail a cada miembro; si no, el envío queda a tu cargo (copiando los links desde la tabla).

Mantener un grupo

Desde la pantalla de Grupos, cada grupo muestra la cantidad de miembros. Al hacer clic en uno:

• Agregás nuevos miembros con el botón + Miembro.
• Editás datos de un miembro (si cambió email, por ejemplo).
• Eliminás miembros que ya no quieras incluir.
• Editás el nombre o descripción del grupo.
• Eliminás el grupo entero (no afecta a invitaciones ya enviadas en eventos).

Preguntas frecuentes

¿Cuántos grupos puedo tener?

No hay límite documentado. Creá los que necesites.

¿Un contacto puede estar en varios grupos?

Sí. Por ejemplo, una persona puede ser Prensa + VIP, y aparece en ambos grupos.

¿Se pueden importar contactos desde un CSV?

Hoy no hay importador self-service desde el dashboard. Si tenés una lista grande, escribinos a soporte@ticketera.com.ar adjuntando el CSV y el equipo lo carga como grupo.

Si elimino un miembro del grupo, ¿cancelo sus invitaciones pasadas?

No. Las invitaciones ya enviadas quedan vivas y válidas. Eliminar al miembro solo afecta futuras invitaciones masivas al grupo.

¿Los grupos son privados de mi productora?

Sí. Solo los ve tu cuenta de organizador. Otras productoras en Ticketera no tienen acceso.

¿Puedo exportar los contactos de un grupo?

Hoy no hay exportación desde la UI. Si lo necesitás (ej: para migrar a otro CRM), pedilo a soporte.

Siguientes pasos

• Invitaciones QR personalizadas — entender las invitaciones individuales que se generan al invitar al grupo.
• Listas de invitados por evento — si preferís que los invitados se auto-registren en lugar de cargarlos vos.