Códigos de descuento

Crear códigos promocionales — porcentaje o monto fijo, con límite de usos y toggle activo/inactivo.

Introducción

Un código de descuento es una cadena alfanumérica que el comprador ingresa en el checkout para obtener un descuento sobre el total. Son la herramienta estándar para:

Prensa y VIPs que acceden con descuento.
Promociones a seguidores de redes (ej: INSTA20 para 20% off).
Alianzas con sponsors (ej: código del patrocinador con 15% off).
Campañas de re-engagement a ex-compradores.
Early access con precio menor que el lote general, para un público puntual.

Campos de un código

Campo	Obligatorio	Descripción
Código	Sí	Alfanumérico, único por evento. Se auto-convierte a mayúsculas (promo20 → PROMO20).
Tipo	Sí	Porcentaje (%) o Monto fijo ($).
Valor	Sí	Si es porcentaje: 0-100. Si es monto fijo: en pesos.
Uso máximo	No	Cantidad total de veces que se puede usar. Vacío = ilimitado.
Activo	—	Toggle en el listado para activar/desactivar sin eliminar.

Crear un código

Ir a Eventos

Entrá al detalle del evento y en el sidebar elegí Descuentos.
Hacé clic en Nuevo código. Se abre un formulario inline.
Completá el código (ej: EARLYBIRD, PRENSA2026). Se valida que sea único dentro del evento.
Elegí el tipo (Porcentaje o Monto fijo) y el valor.
Opcional: configurá uso máximo. Si lo dejás vacío, el código es ilimitado.
Guardá. El código queda activo y listo para usar.

Cómo lo usa el comprador

En el checkout del evento, debajo de los tipos de entrada y consumibles, hay un campo "Código de descuento". El comprador:

Ingresa el código.
Hace clic en Aplicar.
Si el código es válido, ve un badge verde con el código y el descuento aplicado ("PROMO20 (20% off)"). El total de la orden se recalcula automáticamente.
Si no es válido, ve un mensaje de error.

Mensajes de error posibles

Mensaje	Causa
Código no encontrado o inactivo	El código no existe, está mal escrito, o está desactivado.
Este código ya alcanzó su límite de usos	Se agotó el uso máximo configurado.
Error validando código	Error técnico — intentar de nuevo.

El comprador puede quitar el código aplicado con una X y probar otro. Solo se puede aplicar un código por orden.

Ejemplos prácticos

Descuento de prensa

Código: PRENSA2026
Tipo: Porcentaje, 100%
Uso máximo: 20

Permite que 20 periodistas obtengan entrada gratis. Desactivalo manualmente cuando cierre la ventana de prensa.

Código: INSTA15
Tipo: Porcentaje, 15%
Uso máximo: (vacío, ilimitado)

Cualquier persona que lo use aplica 15% off. Desactivá el código cuando quieras cerrar la promo.

Early access exclusivo

Código: EARLY50
Tipo: Monto fijo, $5.000 off
Uso máximo: 100

Descuento puntual para los primeros 100 que lo usen, sin quemar cupo de un Lote 1.

Cupón post-evento para próximo show

Código: VUELVO20
Tipo: Porcentaje, 20%
Uso máximo: 500
Evento distinto al original — el código se crea en el siguiente show de la productora.

Gestionar códigos existentes

En la pantalla Descuentos ves la lista con:

Código (badge con la cadena).
Tipo/Valor: 20% o $5.000 off.
Uso: contador "3/20 usos" o "∞" si es ilimitado.
Activo: toggle para desactivarlo.
Botón eliminar.

Desactivar vs eliminar

Desactivar es suave y reversible: el código deja de funcionar pero queda en la lista y en el histórico. Eliminar lo borra definitivamente (si no tuvo ventas), o si tuvo ventas, el sistema previene el borrado para preservar la integridad.

Preguntas frecuentes

¿Puedo limitar un código a un solo uso por persona?

Por ahora no. El contador de uso máximo es global — si ponés 100, se pueden usar 100 veces en total, posiblemente todas por la misma persona. Para limitar "un uso por persona", la alternativa es hacer el código muy específico (ej: JUAN2026) y compartirlo solo con una persona.

¿Dos códigos pueden combinarse?

No. Un comprador solo puede aplicar un código por orden. Si tenés INSTA15 + PRIMERAVENDE10 activos, el comprador elige solo uno.

¿Los descuentos se aplican sobre los consumibles también?

Sí — el descuento se aplica sobre el total de la orden, incluyendo entradas y consumibles.

¿Ticketera sigue cobrando comisión sobre el precio con descuento?

Sí. La comisión del 15% se calcula sobre el total que efectivamente paga el comprador (o sea, después del descuento). Si vendés una entrada de $10.000 con un código del 20%, el comprador paga $8.000 + comisión, y vos recibís el equivalente al precio neto de $8.000.

¿Se expiran automáticamente los códigos?

No. Por ahora no hay expiración por fecha — un código activo sigue siendo válido hasta que lo desactives manualmente con el toggle o se agote su uso máximo. Desactivá los códigos que ya no querés que se usen.

¿Los códigos aparecen en los reportes?

Sí, cada uso se registra — podés ver ventas con descuento, monto total descontado y código usado en cada orden. Ver Reportes.

¿Puedo crear 100 códigos únicos de un solo uso cada uno?

Sí, pero el flujo es manual (crear uno por uno). Si necesitás generar un lote grande, escribinos — se puede hacer por CSV desde el backoffice.

Siguientes pasos

Tipos de entrada — los tipos base donde se aplica el descuento.
Fases y precios progresivos — otra forma de manejar precios variables.
Reportes — ver performance de cada código.