Datos bancarios para recibir pagos

Introducción

Para que Ticketera te pueda transferir lo recaudado de tus eventos, necesitás cargar una vez los datos de la cuenta bancaria donde querés recibir las liquidaciones. Es un trámite de 2 minutos y no se pide para cada evento — quedan guardados para siempre y los usás para todas las liquidaciones futuras.

Requisitos previos

• Tener una cuenta bancaria en Argentina a nombre de la productora o del responsable (podés usar cuenta personal o de empresa).
• Tener a mano: CBU/CVU (22 dígitos), alias opcional, nombre del titular y su CUIT/CUIL.
• Es recomendable que el titular de la cuenta coincida con el CUIT que cargaste en el perfil, para facilitar la facturación.

Pasos para cargar los datos

Ir a Datos bancarios

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   Entrá al menú Datos bancarios del dashboard. Está en el sidebar izquierdo, con ícono de banco. O entrá directo a /dashboard/bank-details.

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   Completá el campo Banco. Ejemplo: Banco Galicia, BBVA, Santander, Mercado Pago. Podés poner el nombre informal, no necesita coincidir con un listado oficial.

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   Cargá el CBU o CVU. Son los 22 dígitos de la cuenta bancaria (CBU para bancos tradicionales, CVU para billeteras virtuales como Mercado Pago o Ualá). Pegalo sin espacios ni guiones. El sistema no valida el formato formalmente, pero un CBU tiene exactamente 22 dígitos.

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   Agregá el Alias (opcional pero recomendado). El alias es la cadena de palabras separadas por puntos que te da el banco (ej: mi.alias.mp). Sirve como respaldo si hubiera algún error al copiar el CBU.

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   Escribí el Titular de la cuenta. Nombre completo de la persona o razón social de la empresa titular de la cuenta. Importante: debe coincidir con lo que aparece en el resumen bancario.

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   Cargá el CUIT del titular. Formato: 20-12345678-9. Este CUIT puede ser distinto al CUIT que cargaste en tu perfil — por ejemplo, si sos monotributista (CUIT personal) pero cobrás en una cuenta de una SRL (CUIT distinto).

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   Hacé clic en Guardar datos bancarios. Vas a ver el mensaje "Datos bancarios actualizados". Listo.

Cuándo recibís el pago

Las liquidaciones de Ticketera siguen estas reglas:

• Frecuencia estándar: liquidación mensual. Al cierre de cada mes calendario recibís el neto (ventas brutas menos comisión) del período.
• Liquidación por evento: para eventos grandes o no recurrentes, se puede configurar una liquidación post-evento en lugar de mensual. Esto se acuerda con el equipo de Ticketera.
• Adelantos: si necesitás anticipar parte del dinero antes de la liquidación (ej: para pagar al lugar del evento), podés solicitar un adelanto desde el dashboard.

Ver Liquidaciones para el flujo completo: cuándo se generan, qué comprobante recibís y cómo conciliar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una cuenta de Mercado Pago?

Sí. Mercado Pago usa CVU en lugar de CBU — el formato es el mismo (22 dígitos) y el sistema los acepta igual. El titular y el CUIT deben coincidir con los de la cuenta MP.

¿Puedo cambiar la cuenta más tarde?

Sí, cuando quieras. Entrás al mismo formulario, modificás los datos y guardás. Las liquidaciones futuras se generan a la cuenta nueva. Las que ya están en curso a la cuenta vieja no se redirigen.

¿Qué pasa si la cuenta no está a mi nombre?

Podés recibir a una cuenta que no sea tuya (ej: cuenta de la productora a nombre del socio), pero el CUIT del titular debe coincidir con el dueño real de la cuenta. Si hay discrepancias, la transferencia puede ser rechazada por AFIP o el banco.

Cargué los datos pero me aparece "Sin datos bancarios" al volver

Probablemente no hiciste clic en Guardar datos bancarios antes de salir. Volvé a la pantalla y asegurate de que el botón quedó en gris tras guardar (indicando éxito).

¿Puedo tener dos cuentas cargadas?

No. Solo una cuenta por organizador. Si necesitás distribuir pagos entre varias cuentas, tenés que gestionarlo por fuera de Ticketera después de recibir la liquidación.

¿Ticketera retiene impuestos al liquidar?

Ticketera no actúa como agente de retención de AFIP. Vos sos responsable de la facturación y cumplimiento impositivo de tu productora sobre las ventas. Ticketera sí te emite factura por su comisión.

Siguientes pasos

• Tour del dashboard — conocer las secciones del panel.
• Crear tu primer evento — armar tu primer evento y publicarlo.
• Liquidaciones — cómo y cuándo cobrás lo vendido.